A15C | 조용한 디저트 키보드/마우스

FAQ

 Q. 리시버가 없어요 / 어디에 있나요?

A. 리시버는 마우스 하단부 덮개를 여시면 안쪽에 있습니다. 아래 이미지를 참고해 주세요.

 Q. 리시버를 분실/파손 시, 리시버만 별도 구매 가능한가요? 

A. 리시버구매에서 구매 가능합니다. 재구매 시 주파수 재설정 후 사용 가능하니,
아래 영상을 참고하여 주파수 재설정을 진행해 주세요.

 Q. 마우스 밑면에 불빛이 안 들어와요. 

A. 배터리 소모가 적은 적외선 센서를 적용한 마우스로 사용 시 밑면에 센서 불빛이 들어오지 않는 것이 정상이니 안심하고 사용하시면 됩니다.

 Q. 키보드 수평이 안 맞아요. 

A. A15C 키보드는 부드러운 플라스틱 재질로 제작되어, 배송 과정 중 충격에 의해 휘어짐이 생길 경우 수평이 맞지 않을 수 있습니다. 키보드의 양 대각선 모서리를 잡고 비틀어진 반대로 다시 살짝 비틀어 주시면 수평을 맞춰 사용하실 수 있으나 어려우실 경우, 수거 접수 후 수평이 맞도록 바로잡은 후 다시 발송 도와드릴 수 있습니다.

 Q. 전원 ON/OFF가 없나요? 

A. A15C 모델은 별도의 전원 ON/OFF 기능이 없으며, 건전지 삽입 후 USB리시버를 꽂으면 전원이 켜지는 방식입니다.

 Q. 사용 중 버벅거림/끊김 현상이 발생해요.   

A. 해당 현상은 전자파 주변 간섭으로 인한 현상이 대부분입니다. 하단의 가이드 영상을 참고하여 주파수 재설정 부탁드리며, 만약 주파수 재설정을 하셨는데도 계속 똑같은 현상이 발생하신다면 고객센터로 문의주시면 빠르게 안내 도와드리겠습니다.

주파수 재설정 방법

마우스와 리시버의 주파수를 다시 한번 설정하는 방법입니다.

A. 키보드↔리시버 연결 재설정

 1. [ESC] + [+/=]키를 동시에 6초간 눌렀다가 떼어줍니다.

2. 리시버를 연결하려는 기기에 꽂습니다.

B. 마우스↔리시버 연결 재설정

1. 6초간 마우스의 모든 버튼(좌/휠/우)을 동시에 눌렀다가 떼어줍니다.

2. 리시버를 연결하려는 기기에 꽂습니다.

유의 사항 

1. 연결하고자 하시는 기기(데스크탑,노트북 등)와 키보드 or 마우스 그리고 리시버가 모두 5cm 이내에 있어야 합니다. (★매우 중요★)

2. 블루투스 기기나 전자 기기의 간섭이 심할 경우, 한 번에 주파수 재설정 연결이 어려울 수 있으니 한 번에 증상 개선이 안되신다면 2~3번 더 시도해 주시기를 바랍니다. 

3. 키보드와 마우스 각각 따로 주파수 재설정 진행해 주셔야 됩니다.  

사용 방법

A. 리시버 사용 방법

1. 마우스 하단 리시버 수납함에서 통합 리시버를 꺼내주세요.

2. 리시버를 USB 포트에 꽂아주세요. 하나의 리시버로 마우스/키보드를 함께 사용 가능합니다.

B. 키보드 뒷면 높낮이 조정

1. 화살표 방향에 따라 논슬립패드에 부착되어 있는 테이프를 제거해 주세요.

2. 키보드 뒷면 스토퍼(빨간색 점선 부분)에 맞춰 논슬립 패드를 부착해 주세요.

* 뒷면 논슬립 패드 부착 시 5mm 높아집니다.

C. FN 키 조합

사용 시 유의사항

경고

• 배터리를 끼울 시에 알맞은 극에 맞춰서 넣어주세요.

• 오래된 배터리와 새 배터리를 혼합해서 사용하지 마세요.

• 키보드와 마우스에 물이 들어가지 않도록 주의하세요. 고장의 원인이 될 수 있습니다.

• 화기에 주의하세요.

• 전자레인지와 같은 기기에 넣고 사용하지 마세요.

• 여름철 차 내부에 방치하거나 찜질방과 같은 고온의 시설에서 보관 또는 사용하지 마세요.

• 키보드와 마우스를 억지로 분해, 강한 힘으로 억누르거나 분리하려고 하지 마세요.

• 높은 곳에서 제품을 떨어뜨리지 마세요.

레드빈 1년 제한 보증 요약

레드빈은 포함된 하드웨어 제품 및 액세서리에 발생하는 자재 및 기술상의 결함에 대해 최초 구입일로부터 1년간 보증합니다. 레드빈은 통상적인 마모 또는 사고나 오용으로 인한 손상은 보증하지 않습니다. 서비스를 이용하려면 레드빈 온라인 고객센터(kr.redbean.support)로 문의주십시오. 사용자가 해당 보증 기간 내에 유효한 청구를 제출하는 경우,
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