FAQ

Q. 마우스 사용 중 끊김이 생기거나 갑자기 작동이 안 돼요. 

A. 사용 중 주변 전자기기에 전파 방해에 의해 끊김이 발생할 수 있습니다. 아래 주파수 재설정 방법 참고하셔서 주파수 재조정 진행해 주시거나 블루투스 연결 해제 후 다시 연결 진행해 주세요.

Q. 리시버가 없어요 / 어디에 있나요? 

A. 리시버는 마우스 뒷면의 커버 여시면 리시버 수납함 안에 들어가 있습니다.

Q. 리시버를 분실/파손 시, 리시버만 별도 구매 가능한가요?   

A. 리시버구매에서 구매 가능합니다.
재구매 시 주파수 재설정 후 사용 가능하니, 반드시 주파수 재설정 후 사용해 주세요.
* 주파수 재설정 방법은 하단 설명을 참고해 주세요.

Q. 블루투스 목록 중 3.0만 떠요.

A. 기기가 지원하는 블루투스 버전이 3.0만 지원하는 기기라면 5.0은 표시되지 않습니다. 해당 기기가 지원하는 블루투스 버전을 확인해 주세요.

사용 방법

A. 2.4G 리시버 모드 연결 방법

 A17M 뒷면의 리시버(USB-A)를 사용하여 리시버 모드로 연결하는 방법입니다. 

1. 전원 스위치를 ON으로 바꿔주세요.

2. 전환 스위치를 2.4G 리시버(우측)로 선택해 주세요.

3. 마우스 뒷면의 리시버 수납함에서 리시버를 꺼내주세요.

4. 연결하려는 기기에 리시버를 꽂아주세요.

B. 블루투스 모드 연결 방법

A17M 블루투스 모드로 블루투스 5.0 또는 3.0을 연결하는 방법입니다.

1. 전원 스위치를 ON으로 바꿔주세요.

2. 전환 스위치를 4초간 눌러준 후 LED 불빛이 깜빡이는지 확인해 주세요.

3. 연결하려는 기기의 블루투스 목록에서  A17M 5.0 or A17M 3.0으로 연결해 주세요.

BT 5.0과 BT 3.0이 모두 보이는 경우 연결이 보다 더 안정적인 BT 5.0으로 연결해 주세요.

주파수 재설정 방법

A. 2.4G 리시버 모드 재조정하기

마우스와 리시버의 주파수를 다시 한번 설정하는 방법입니다.

1. A17M과 리시버 그리고 연결하려는 기기, 3개 모두 거리를 3~5cm 이내로 가깝게 유지해 주세요.

2. 전원 스위치를 OFF로 변경 후 다시 ON으로 바꿔주세요.

3. 전환 스위치를 2.4G 리시버(우측)로 선택해 주세요.

4. 연결하려는 기기에 리시버를 꽂아주세요.

사용 시 유의 사항

경고

• 배터리를 끼울 시에 알맞은 극에 맞춰서 넣어주세요.

• 오래된 배터리와 새 배터리를 혼합해서 사용하지 마세요.

• 키보드와 마우스에 물이 들어가지 않도록 주의하세요. 고장의 원인이 될 수 있습니다.

• 화기에 주의하세요.

• 전자레인지와 같은 기기에 넣고 사용하지 마세요.

• 여름철 차 내부에 방치하거나 찜질방과 같은 고온의 시설에서 보관 또는 사용하지 마세요.

• 키보드와 마우스를 억지로 분해, 강한 힘으로 억누르거나 분리하려고 하지 마세요.

• 높은 곳에서 제품을 떨어뜨리지 마세요.

레드빈 1년 제한 보증 요약

레드빈은 포함된 하드웨어 제품 및 액세서리에 발생하는 자재 및 기술상의 결함에 대해 최초 구입일로부터 1년간 보증합니다. 레드빈은 통상적인 마모 또는 사고나 오용으로 인한 손상은 보증하지 않습니다. 서비스를 이용하려면 레드빈 온라인 고객센터(kr.redbean.support)로 문의주십시오. 사용자가 해당 보증 기간 내에 유효한 청구를 제출하는 경우,
레드빈 품질보증(kr.redbean.support/warranty)사이트에서 확인할 수 있는 서비스 이용에 대한 모든 약관 및 자세한 정보에 따라 레드빈은 레드빈의 판단하에 사용자의 하드웨어 기기를 수리, 교체 또는 환불할 수 있습니다.  보증 기간 안에 보증 서비스를 받으려면 구입을 증명하는 자세한 정보를 제공해야 할 수 있습니다.

A17M 상세 스펙