A. 처음 페어링 시 양쪽 모두 전원을 켠 후 페어링 진행 부탁드립니다. 한쪽만 켜서 페어링 진행할 경우 전원이 꺼진 쪽은 연결이 되지 않습니다. 설명서를 참고하시어 페어링 초기화 후 재연결 부탁드리며, 다른 스마트폰에서도 해당 증상이 발생하는지 여부 확인 부탁드립니다.
Q. 통화할 때 목소리가 잘 안 들려요.
A. 기본적으로 블루투스는 직접 통화하시는 것에 비해 음질이 떨어질 수밖에 없습니다. 또한 제품 구조상 마이크가 입에서 멀리 떨어져 있으며 입을 향에 뚫려 있지 않기 때문에 품질이 더욱 떨어집니다. 조용한 실내에서 통화를 하셔도 품질이 만족스러운 경우는 드물고, 소음이 있는 야외에서는 거의 통화가 불가능한 수준인 경우가 많습니다. 하지만 해당 현상이 통화가 아예 불가할 정도라면, 블루투스 연결이 불안정할 때 혹은 유사 주파수의 간섭으로 발생할 수 있는 문제입니다. 일시적인 문제이기 때문에 스마트폰의 블루투스 기기 등록을 해제한 후 스마트폰 재부팅 및 페어링을 진행해 주세요.
Q. 페어링이 안 돼요.
A. 이어폰을 케이스에서 빼면 LED 불빛이 깜빡이며 연결 대기모드로 자동 전환됩니다. 이때, 스마트폰 블루투스 내역에서 E1TW를 연결해 주세요. 만약, 위 방법으로도 안 된다면 고객센터로 문의하시면 빠르게 안내 도와드리겠습니다.
Q. 잡음이 있어요.
A. 블루투스 연결은 유사한 주파수에 간섭당하기 쉽기 때문에 사람이 많은 곳에서는 다른 전자제품의 와이파이 및 블루투스에 의해 주파수 충돌이 발생할 수 있습니다. 또한 센 바람이나 전파 통과가 불가능한 인체 부위, 기타 장애물에 의해서도 끊김이 발생합니다. 때문에 사람의 몸을 통과하지 못하는 특성상 하의 주머니에 넣고 다니신다면 끊김이 발생할 수 있습니다. 또한 유리라 할지라도 두꺼우면 전파가 통과하기 어렵습니다. 우선 설명서를 참고하시어 페어링 초기화 후 재연결 부탁드리며, 다른 스마트폰에서도 해당 증상 발생하는지 여부 확인 부탁드립니다.
제품구성
부분별 명칭
전원 및 터치 기능
1. 이어폰 사용 시 충전케이스에서 꺼내면 자동으로 전원이 켜집니다.
2. 양쪽 이어버드를 모두 넣고 케이스를 닫으면 이어버드의 전원이 꺼집니다.
만약 이어폰의 전원이 자동으로 켜지지 않을 경우, 터치패널을 3초간 눌러주면 LED 표시등이 깜빡이며 전원이 켜집니다.
충전 방법
A. 이어폰 충전하기
전력부족 시 충전 알림 경고음이 들립니다.
이어폰을 충전 케이스에 넣으면 충전됩니다.
B. 충전 케이스 충전하기
Type-C 케이블을 충전 포트에 연결해 주세요.
페어링 듀얼모드 & 싱글모드 사용하기
최초 연결 이후에는 전원이 켜지면서 자동으로 마지막에 페어링 된 기기에 연결되어 별도의 설정 없이 사용할 수 있습니다.
듀얼모드
이어버드를 충전케이스에서 꺼내면 자동으로 전원이 켜지며 페어링 대기모드로 전환됩니다. 이때 스마트폰 블루투스 설정에서 “E3TW”를 검색하여 클릭하면 연결이 완료됩니다.
싱글모드
E3TW는 사용자의 편의에 따라 왼쪽 혹은 오른쪽 이어버드만 연결하여 사용하실 수도 있습니다.
운전 등 잠재적인 위험이 있는 상황에서는 싱글모드 사용을 권장해 드립니다.
페어링 내역 삭제
기기와 다시 연결하고 싶거나 페어링 시도에 실패하는 등 페어링 재설정이 필요한 경우에는 아래와 같은 방법으로 진행하시면 됩니다.
이어폰의 전원이 꺼진 상태에서 양쪽 이어폰의 터치패널을 빨간 불빛과 파란 불빛이 번갈아 3번 깜빡이며 꺼질 때까지 10초 동안 눌러줍니다.
레드빈 1년 제한 보증 요약
레드빈은 포함된 하드웨어 제품 및 액세서리에 발생하는 자재 및 기술상의 결함에 대해 최초 구입일로부터 1년간 보증합니다. 레드빈은 통상적인 마모 또는 사고나 오용으로 인한 손상은 보증하지 않습니다. 서비스를 이용하려면 레드빈 온라인 고객센터(kr.redbean.support)로 문의주십시오. 사용자가 해당 보증 기간 내에 유효한 청구를 제출하는 경우, 레드빈 품질보증(kr.redbean.support/warranty)사이트에서 확인할 수 있는 서비스 이용에 대한 모든 약관 및 자세한 정보에 따라 레드빈은 레드빈의 판단하에 사용자의 하드웨어 기기를 수리, 교체 또는 환불할 수 있습니다. 보증 기간 안에 보증 서비스를 받으려면 구입을 증명하는 자세한 정보를 제공해야 할 수 있습니다.
FAQ
제품구성
부분별 명칭
전원 및 터치 기능
1. 이어폰 사용 시 충전케이스에서 꺼내면 자동으로 전원이 켜집니다.
2. 양쪽 이어버드를 모두 넣고 케이스를 닫으면 이어버드의 전원이 꺼집니다.
만약 이어폰의 전원이 자동으로 켜지지 않을 경우, 터치패널을 3초간 눌러주면 LED 표시등이 깜빡이며 전원이 켜집니다.
충전 방법
A. 이어폰 충전하기
전력부족 시 충전 알림 경고음이 들립니다.
이어폰을 충전 케이스에 넣으면 충전됩니다.
B. 충전 케이스 충전하기
Type-C 케이블을 충전 포트에 연결해 주세요.
페어링 듀얼모드 & 싱글모드 사용하기
최초 연결 이후에는 전원이 켜지면서 자동으로 마지막에 페어링 된 기기에 연결되어 별도의 설정 없이 사용할 수 있습니다.
듀얼모드
이어버드를 충전케이스에서 꺼내면 자동으로 전원이 켜지며 페어링 대기모드로 전환됩니다.
이때 스마트폰 블루투스 설정에서 “E3TW”를 검색하여 클릭하면 연결이 완료됩니다.
싱글모드
E3TW는 사용자의 편의에 따라 왼쪽 혹은 오른쪽 이어버드만 연결하여 사용하실 수도 있습니다.
운전 등 잠재적인 위험이 있는 상황에서는 싱글모드 사용을 권장해 드립니다.
페어링 내역 삭제
기기와 다시 연결하고 싶거나 페어링 시도에 실패하는 등 페어링 재설정이 필요한 경우에는 아래와 같은 방법으로 진행하시면 됩니다.
이어폰의 전원이 꺼진 상태에서 양쪽 이어폰의 터치패널을 빨간 불빛과 파란 불빛이 번갈아 3번 깜빡이며 꺼질 때까지 10초 동안 눌러줍니다.
레드빈 1년 제한 보증 요약
레드빈은 포함된 하드웨어 제품 및 액세서리에 발생하는 자재 및 기술상의 결함에 대해 최초 구입일로부터 1년간 보증합니다. 레드빈은 통상적인 마모 또는 사고나 오용으로 인한 손상은 보증하지 않습니다. 서비스를 이용하려면 레드빈 온라인 고객센터(kr.redbean.support)로 문의주십시오. 사용자가 해당 보증 기간 내에 유효한 청구를 제출하는 경우,
레드빈 품질보증(kr.redbean.support/warranty)사이트에서 확인할 수 있는 서비스 이용에 대한 모든 약관 및 자세한 정보에 따라 레드빈은 레드빈의 판단하에 사용자의 하드웨어 기기를 수리, 교체 또는 환불할 수 있습니다. 보증 기간 안에 보증 서비스를 받으려면 구입을 증명하는 자세한 정보를 제공해야 할 수 있습니다.
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