FAQ

 Q. 스마트폰을 뺐는데도 쿨링팬이 계속 돌아가요. 

A. 쿨링팬은 스마트폰 탈거한다고 해서 바로 꺼지는 게 아닌, 탈거 후 30초 뒤에 작동이 중단됩니다.

 Q. 스마트폰을 부착했는데도 쿨링팬이 돌아가지 않아요. 

A. 쿨링팬은 전력이 공급되고, 휴대폰이 부착되어 있는 상태에서 작동됩니다. 전력이 공급된다고 하더라도, 퀄컴 3.0 정품 칩이 탑재되어 있지 않은 시거잭 충전기 또는 차량 USB 포트에 직접 연결하여 사용하실 경우 전력 공급이 원활하지 않아 오작동이 발생할 수 있습니다. 위와 같은 상황에서 휴대폰을 부착하셨는데도 거치대 후면을 통해 쿨링팬이 작동하지 않는 경우 카카오 채널 [레드빈] 으로 문의를 남겨 주시면 빠른 처리를 도와드리겠습니다.

 Q. 고속무선 충전이 아닌 무선 충전으로만 떠요. 

A. 사용하시는 스마트폰이 고속 무선 충전이 지원되는 모델인지 확인 부탁드립니다. 9V 이상 지원이 되는 시거잭 충전기를 사용하셔야 안정적인 전압 출력으로 고속 무선 충전이 가능합니다. * 아이폰은 7.5W로 출력됩니다.

 Q. 플레이트 링에 자력이 있는데 삼성 스마트폰에 부착 후 사용해도 문제가 없나요? 

A. 아이폰12 시리즈 이후 모델을 제외한 나머지 기종들은 모두 플레이트 링을 부착 또는 맥세이프 케이스를 사용하며, 맥세이프 링을 부착한다고 하시더라도 기기에 영향을 주는 자력이 아니기 때문에 문제가 없으므로 안심하고 사용하셔도 괜찮습니다:)

 Q. 무선 충전 미지원 기기 사용 시에도 쿨링팬이 작동하나요? 

A. 무선충전 미지원 기기에서는 C6WC-P에 전원이 들어와 있어도 쿨링팬이 작동하지 않습니다. 거치 용도로만 사용한다고 하시면 사용 가능합니다.

 Q. 주행 중 스마트폰이 떨어지거나 하진 않나요? 

A. C6WC-P는 휴대폰 6개(아이폰13 프로맥스 기준)를 들어 올릴 수 있는 정도의 강력한 자력(2,500G)으로 거치가 가능하여 주행 중 차량의 흔들림으로 인하여 스마트폰이 떨어질 우려는 없으니 안심하고 사용하셔도 됩니다:)

 Q. 맥세이프 플레이트 링은 별도 구매가 가능하나요? 

A. C6WC-P 부착 시 필요한 플레이트 링 구매 링크 안내해 드립니다.
플레이트 링 구매 링크

 Q. 맥세이프 한 번 부착 후 재사용이 가능한가요? 

A. 맥세이프 링은 한번 부착 후 재사용하게 되면 접착력이 그만큼 떨어질 수 있기 때문에 재사용을 권장해 드리진 않습니다.

사용 방법

A. 무선 충전 거치 사용 방법

1. 맥세이프 케이스 또는 맥세이프 링 플레이트를 부착한 케이스 또는 스마트폰을 준비합니다. 

※ 아이폰 12 이후 모델은 케이스 또는 맥세이프 링 플레이트 없이도 사용이 가능합니다.

2. USB 케이블을 무선 충전거치대에 연결합니다.

3. 스마트폰을 거치대에 가까이하면 자동으로 부착과 동시에 무선 충전이 시작됩니다.

B. 송풍구 거치대(DLAM) 설치 방법

1. 레버를 돌려 고리를 길게 빼줍니다.

2. 고리를 송풍구에 넣고 레버를 반대로 돌려 단단히 고정되도록 조여줍니다.

C. 맥세이프 링 플레이트 부착 방법

1. 상하좌우 눈금을 이용하여 부착 가이드를 스마트폰 중앙에 배치 후 가이드 스티커로 고정해 주세요.

2. 3M 테이프를 제거한 맥세이프 링을 가이드에 맞춰서 천천히 부착해 주세요.

3. 부착 가이드와 가이드 스티커를 제거해 주세요.

4. 맥세이프 링이 잘 붙도록 골고루 누른 뒤 고정해 주세요.

※ 충분한 경화 시간(최소 4시간)을 가진 후 사용하시는 것을 권장해 드립니다.

상태에 따른 LED 표시등

사용 시 유의 사항

• 9V 이상을 지원하는 고속충전기를 사용하셔야 고속 무선 충전을 사용하실 수 있습니다. (ex : QC2.0/3.0 혹은 PD 기능이 포함된 충전기)

• 무선 충전 기능은 무선 충전을 지원하는 기기에서만 작동됩니다.

• 무리한 힘을 가하거나, 분해할 경우 제품 고장의 원인이 될 수 있습니다.

• 전원이 연결된 상태에서 불 속에 넣거나 액체가 들어갈 경우 감전의 원인이 될 수 있습니다.

• 충전 중 금속 재질 등의 이물질을 충전패드에 올려놓는 행위는 삼가해 주세요.

• 차량 USB 포트, 전압 출력이 불안정한 시거잭 충전기의 사용은 기기 고장과 오작동을 일으킬 수 있습니다. 

• 일부 특정 형태의 송풍구(원형, 곡선 등)에는 별도의 전용 거치대를 사용하셔야 됩니다.

레드빈 1년 제한 보증 요약

레드빈은 포함된 하드웨어 제품 및 액세서리에 발생하는 자재 및 기술상의 결함에 대해 최초 구입일로부터 1년간 보증합니다. 레드빈은 통상적인 마모 또는 사고나 오용으로 인한 손상은 보증하지 않습니다. 서비스를 이용하려면 레드빈 온라인 고객센터(kr.redbean.support)로 문의주십시오. 사용자가 해당 보증 기간 내에 유효한 청구를 제출하는 경우,
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